1. Taraflar ve konu
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi; bir tarafta iPoolGo Türkiye (“Satıcı”), diğer tarafta sipariş sırasında adı, iletişim ve adres bilgileri beyan edilen kişi (“Alıcı/Tüketici”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur. Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın https://store.ipoolgo.com.tr üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı, teslimatı ve tarafların 6502 sayılı Kanun ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki hak ve yükümlülükleridir.
2. Satıcı ve alıcı bilgileri
Satıcı: iPoolGo Türkiye
Adres: Barbaros Mahallesi, Lale Sokak 4/3, Ataşehir, İstanbul
E-posta: info@ipoolgo.com.tr
Telefon: +90 555 488 08 28
Alıcı bilgileri, teslimat ve varsa farklı fatura adresi sipariş formunda Alıcı tarafından beyan edilir ve sipariş kaydında saklanır.
3. Ürün, bedel ve sözleşmenin kurulması
Ürünün adı, ölçüsü, set içeriği, adedi, birim fiyatı, KDV tutarı, kargo bedeli, toplam bedel ve tahmini teslim tarihi ödeme öncesi sipariş özetinde yer alır. Alıcı, “Güvenli ödemeye geç” butonundan önce ön bilgilendirme formunu ve bu sözleşmeyi okuyup kabul ettiğini onaylar. Sözleşme, siparişin ödeme yükümlülüğü doğuracak şekilde onaylanmasıyla kurulur; ödeme onayı sonrasında sipariş işleme alınır.
4. Ödeme
Ödeme PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz. Banka veya ödeme kuruluşundan kaynaklanan yetkisiz işlem, limit, provizyon ya da teknik hata durumlarında sipariş tamamlanmayabilir.
5. Teslimat
Ürün, sipariş formunda belirtilen teslimat adresine ücretsiz kargo ile gönderilir. Tahmini teslim süresi 14 gündür; standart mal satışlarında teslimat her hâlükârda yasal azami süre içinde gerçekleştirilir. Adres bilgilerinin eksik veya yanlış verilmesinden doğan gecikmeler Alıcı'ya aittir. Teslim anında ambalajda belirgin hasar görülmesi hâlinde kargo görevlisine tutanak tutturulması önerilir; bu öneri tüketicinin ayıplı mala ilişkin yasal haklarını ortadan kaldırmaz.
6. Cayma hakkı ve iade
Alıcı, standart ürünlerde teslimden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayabilir. Bildirim info@ipoolgo.com.tr adresine veya Satıcı'nın kalıcı veri saklayıcısı niteliğindeki iletişim kanallarına yöneltilir. Satıcı, ücretsiz iade yöntemini Alıcı'ya bildirir. Alıcı ürünü cayma bildiriminden itibaren 14 gün içinde iade eder.
Geri ödeme, mevzuattaki koşulların gerçekleşmesini takiben en geç 14 gün içinde, Alıcı'nın kullandığı ödeme aracına uygun biçimde ve ek masraf yüklenmeden yapılır. Ürünün mutat inceleme ve kullanımını aşan kullanımından kaynaklanan değer azalmasından Alıcı mevzuat çerçevesinde sorumlu olabilir. Ayıplı ürünlerde seçimlik haklar saklıdır.
7. Cayma hakkı istisnaları
Alıcı'nın özel isteği doğrultusunda üretilen veya kişiselleştirilen mallar ile Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nde cayma hakkı dışında bırakılan diğer ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Standart stok ürünleri bakımından genel 14 günlük cayma hakkı geçerlidir.
8. Mücbir sebep
Doğal afet, savaş, salgın, grev, ulaşım veya altyapı kesintileri, kamu otoritesi kararları ve tarafların makul kontrolü dışındaki benzeri hâller mücbir sebep sayılır. Etkilenen taraf diğer tarafı makul sürede bilgilendirir. Teslimatın imkânsızlaşması hâlinde tüketiciye bilgi verilir ve tahsil edilen bedeller mevzuata uygun biçimde iade edilir.
9. Uyuşmazlık ve yürürlük
Uyuşmazlıklarda tüketici mevzuatı uyarınca yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir. Alıcı, siparişi elektronik ortamda onaylayarak ön bilgilendirme formunu okuduğunu, siparişin ödeme yükümlülüğü doğurduğunu anladığını ve işbu sözleşmeyi kabul ettiğini beyan eder.